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Resultado através de pessoas

Julho 1, 2008

Nos dias 25 e 26 desse mês, aconteceu a aula do Dr. Pfeffer no “Special Management Program”, evento organizado pela HSM Management em São Paulo. Dr. Pfeffer é expert em administração de empresas e gestão de pessoas. Leciona na universidade de Stanford, Estados Unidos.

Pfeffer falou sobre resultados através de pessoas, tema diretamente ligado ao negócio Multinível, afirmando que existem diversas crenças erradas sobre o bom desempenho de uma empresa (e nesse caso podemos aplicar a uma organização multinível). Uma delas é sobre a importância da originalidade das idéias. Para ele, não há nada que comprove a vantagem de dar o primeiro chute. “Você precisa ser bom, mas não precisa chegar primeiro”, explica Pfeffer. A Amazon.com, por exemplo, foi pelo menos a quarta empresa a vender livros no sistema on-line. A Xerox inventou o primeiro microcomputador –e não se tornou o maior sucesso nessa área.

Essa colocação de Pfeffer nos remete a uma constante relacionada ao Multinível nos dias de hoje, onde diversos “empreendedores” correm para divulgar uma nova empresa, na esperança de obter um bom posicionamento. Tratei do tema no artigo “A corrida por posição e seus desdobramentos”. Se ainda não leu, vale apena.

Outro ponto interessante, citado no segundo dia, é sobre tomada de decisão. Na visão do especialista, a administração deve basear-se em evidências e não em crenças equivocadas. “Se, na sua empresa, não se tomam decisões baseadas em evidências, baseiam-se em quê?”, provoca Pfeffer logo no início de sua aula. “Em experiência anterior, adivinhação, intuição, em ordens superiores, no cenário? Se os médicos praticassem a medicina como muitos executivos administram, diversos pacientes estariam mortos e outros tantos médicos estariam presos”.

A cobertura completa está no site da HSM.

Foto: Tachibana Zen / Lola Studio